Отзывы о компании Интернет-магазин " У Алёнки"

Товару, на жаль, в наявності не виявилося. Оплатила пром оплатою, але гроші досі не повернули. Вона зі мною не збиралася зв'язуватися. Через 4 дні після оплати я їй сама написала. Дівчина пропонувала інший товар через вайбер. Мені дуже шкода, замовляла на подарунок колекціонеру і не отримала товар. Потратила майже тиждень свого часу, свята пройшли, подарунка не купила. Зараз вона не відміняє покупку, щоб мені не повернулися швидко гроші 1000грн. Ось так. Це мій перший досвід покупок на промі. Нкому не пораджу цей сайт і магазин. Всім розповіла, про свою невдалу спробу.

• Комментарий продавца13.01.2021

  Здравствуйте! Вы оформили свой заказ ночью с 30 на 31 декабря.. не смотря на то что были выходные ( праздники) мы с вами общались и предлагали вам другие куколки этой серии , т.к. этой нет уже в наличии. По поводу отмены заказа и денег.. У вас была Пром-оплата - деньги не приходят ко мне , пока вы не заберете товар на почте .. ваш заказ как только вы попросили отменить - я отменила, но в связи с ошибкой технической .. заказ не отменяется и соответственно деньги вам еще не вернулись. По вашему заказу мы отправили запрос в тех. отдел и в скором времени вам деньги вернутся! Извините за неудобства! но , очень хочу до Вас донести что Вас никто не игнорировал и не обманывал! Просто так сложились обстоятельства. Надеюсь на ваше понимание!

Очень мега быстрая отправка. Всем рекомендую этот магазин 👍

Все супер. Выслали вовремя, но на звонок не ответили. Переписка была в Вайбере.

всё быстро и качественно

Спасибо большое. Качество хорошее.

Отзыв только положительный! Алёна ответственный и исполнительный продавец. Она сделала все, чтобы у ребенка был подарок! За что ей Огромное спасибо и С наступающим Новым годом!